Author: Damian Brzozowski
-
Total Productive Maintenance (TPM) – Klucz do Efektywnego Utrzymania Maszyn
Total Productive Maintenance (TPM), czyli Całkowite Produktywne Utrzymanie Ruchu Maszyn, to nowoczesna metoda zarządzania produkcją, która zdobywa coraz większą popularność w przedsiębiorstwach na całym świecie. Jej głównym celem jest minimalizacja strat wynikających z przestojów, awarii oraz niskiej efektywności maszyn i urządzeń. W artykule przyjrzymy się, czym jest TPM, jakie są jego kluczowe założenia oraz jakie…
-
Analiza różnorodnych raportów dotyczących wykonanej pracy – klucz do optymalizacji i automatyzacji procesów
W firmach serwisowych, w których codziennie realizowane są różnorodne zadania, technicy i pracownicy terenowi dostarczają informacje o wykonanej pracy w wielu formach. Mogą to być raporty tekstowe, wypełniane formularze, zdjęcia, a nawet notatki odręczne przenoszone do cyfrowych systemów. Dla biura taka różnorodność może wydawać się wyzwaniem, jednak właściwe podejście do analizy tych informacji może przynieść…
-
Jak usprawnić obieg informacji pomiędzy biurem a technikami?
W dzisiejszych czasach, gdy coraz więcej firm zarządza dużymi flotami urządzeń i systemów, efektywny obieg informacji między biurem a technikami staje się kluczowy dla sprawnego funkcjonowania organizacji. Chaos informacyjny, trudności w śledzeniu historii urządzeń, a także brak dostępu do pełnych danych serwisowych to jedne z najczęstszych problemów, z jakimi borykają się firmy w branży serwisowej.…
-
Planning cyclical services – ABCD System
In managing a large number of devices, one of the key aspects is regular equipment maintenance to ensure reliability and minimize the risk of failures. However, planning cyclical inspections becomes increasingly challenging, especially when using the ABCD system, where different types of maintenance are performed at varying intervals. How can this process be managed effectively…
-
ABC Check System: How to Optimize Service Processes?
ABC Check System: How to Optimize Service Processes? Servicing equipment is a key element in maintaining operational continuity across many industries. One tool that can significantly improve this process is the ABC Check System. This approach, based on task analysis and prioritization, enables more efficient resource management and reduces equipment downtime. What is the ABC…
-
Why a basic Kanban might be a bad idea for device service management?
Kanban is a popular project management method that involves visualizing tasks on a board. By dividing tasks into columns representing different stages of work, teams can easily monitor project progress. One of the key elements of Kanban is the ability to drag tasks between columns, which in theory simplifies status updates. However, this functionality can…
-
Inbox Zero as a way to solve the problem of “lost requests” in the service.
In today’s world, effective email communication management is a key element of operational efficiency for many companies. One of the most common problems in a service environment is “lost requests”—emails that get lost in the flood of other messages, resulting in delays in customer service and increased stress within the team. The solution to this…